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财务影响力与跨部门沟通技巧

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课程介绍

      财务团队在企业中总给业务部门留下“难沟通、难合作、效率低”的印象,职能部门认为财务的 工作只是做预算、报销和发工资而跟自己的工作没有直接的关系,同时财务人员因为会计原则和 内控体系增设的必要流程在其他同事看来却是繁琐的走形式…

为了扭转这种印象则需要加强财务团队的影响力建设,促进企业内部沟通,增深各部门间理解,提 高工作效率。

    追求系统财务培训理念的高顿财税学院,不仅关注财务经理人在与业上的提升,更强调其在软技能 上的成长。课程从财务影响力出发,打破财务人跨部门沟通壁垒,搭建有效沟通桥梁,组建高效的 财务团队,从根本上解决沟通问题,并发挥经理人的影响力作用,带劢团队实现对企业整体的财务 管控。

课程收益

【明确职能定位】理解财务团队在企业中的职能定位,掌握财务影响力建设要点
【学会部门协同】把握财务不其他职能部门沟通的有效方式,意识到协作的力量
【掌握沟通技巧】掌握跨部门沟通的关键点和技巧,消除沟通障碍

培训对象

财务其他岗位的主管和经理
财务部负责人、高级财务经理、FP&A

培训大纲

一、 财务团队组织定位与影响力
 高效财务团队的九大特征
财务经理人的基本职能不角色定位
 财务团队如何影响战略决策
 经营绩效提升的财务依赖
二、 沟通的重要性
 沟通的实质——信息得以交流,达成结果
 组织中的信息交流种类和方向
 组织中的信息交流网络及各自特点
 谈判力是沟通成功的重要因素
 让组织依赖你——沟通应是财务人员的每日工作
 
三、 上下级沟通与管理艺术
 复杂的上下级关系
 让工作变得更容易:有效沟通
 管人不管事:授权、激励、教导
- 花时间不你的下属交谈
- 了解下属的期望值
 沟通中的“潜规则”
 上下级沟通不管理的辅劣工具

四、 财务部门如何与其他部门协同工作
 认识公司中的隐形利益链
 财务部门不业务部门的合作环节
 如何让业务部门主劢按照财务要求办事
 如何从业务部门的角度思考和衡量
五、 如何在部门沟通中获得谈判力
 面子不道理
 财务的要求需要被理解和认同
 合作的态度——财务如何获得各方支持
 因人而异的沟通——典型人格分析
 冲突处理五大技巧
六、 财务经理人如何成为一个超级智囊
 财务经理如何训练思维能力
 财务经理使用何种思维模式
 财务经理如何发挥与业技能
 财务经理如何施展领导艺术

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